Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης
1. Γενικά
Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα TECH-IN.GR.
Η πρόσβαση, περιήγηση και χρήση της ιστοσελίδας, καθώς και η πραγματοποίηση αγορών μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος, προϋποθέτουν την αποδοχή των παρόντων Όρων και Προϋποθέσεων.
Οι παρόντες όροι ρυθμίζουν, μεταξύ άλλων, τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος, την πραγματοποίηση παραγγελιών, τις πληρωμές, τις αποστολές, τις επιστροφές, το δικαίωμα υπαναχώρησης και τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
Τα δικαιώματα που παρέχονται στους καταναλωτές από την αναγκαστικού δικαίου ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία δεν περιορίζονται από τους παρόντες όρους.
2. Στοιχεία Επιχείρησης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα TECH-IN.GR λειτουργεί από την επιχείρηση:
Επωνυμία / Ονοματεπώνυμο: ΛΑΖΑΡΙΔΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ
Διακριτικός τίτλος: TECH-IN
Α.Φ.Μ.: 052780335
Δ.Ο.Υ.: ΚΑΛΑΜΑΡΙΑΣ
Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 40985206000
Διεύθυνση: Κωνσταντινουπόλεως 65, Τ.Κ. 54642, Θεσσαλονίκη
Τηλέφωνο: 2310 705 800
E-mail: sales@tech-in.gr
Ηλεκτρονικό κατάστημα: TECH-IN.GR
3. Προϊόντα και πληροφορίες
Το TECH-IN.GR καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες που παρουσιάζονται στο ηλεκτρονικό κατάστημα σχετικά με τα προϊόντα, τις τιμές, τα τεχνικά χαρακτηριστικά και τη διαθεσιμότητά τους να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Τα τεχνικά χαρακτηριστικά και οι πληροφορίες των προϊόντων μπορεί να βασίζονται σε στοιχεία που παρέχονται από τους αντίστοιχους κατασκευαστές ή προμηθευτές. Οι φωτογραφίες των προϊόντων έχουν κατά κανόνα ενδεικτικό χαρακτήρα και ενδέχεται να παρουσιάζονται μικρές αποκλίσεις, ιδίως ως προς την απόδοση των χρωμάτων.
Σε περίπτωση προφανούς σφάλματος σχετικά με την τιμή, τα χαρακτηριστικά ή τη διαθεσιμότητα προϊόντος, το TECH-IN.GR ενημερώνει τον πελάτη το συντομότερο δυνατό για την αντιμετώπιση του ζητήματος σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
4. Τιμές
Οι τιμές των προϊόντων εμφανίζονται στις αντίστοιχες σελίδες τους και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα Φ.Π.Α., εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Τυχόν έξοδα αποστολής ή άλλες πρόσθετες χρεώσεις γνωστοποιούνται στον πελάτη πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Το TECH-IN.GR διατηρεί το δικαίωμα μεταβολής των τιμών των προϊόντων του. Τυχόν μεταβολή δεν επηρεάζει παραγγελίες για τις οποίες έχει ήδη συναφθεί σύμβαση στην προηγούμενη τιμή.
5. Παραγγελίες
Ο πελάτης επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί και ακολουθεί τη διαδικασία ολοκλήρωσης παραγγελίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Πριν από την οριστική υποβολή της παραγγελίας, ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τα επιλεγμένα προϊόντα, τις ποσότητες, τα στοιχεία επικοινωνίας και αποστολής και τον επιλεγμένο τρόπο πληρωμής.
Μετά την υποβολή της παραγγελίας αποστέλλεται σχετική ηλεκτρονική ενημέρωση στα στοιχεία επικοινωνίας που έχει δηλώσει ο πελάτης. Σε περίπτωση προβλήματος διαθεσιμότητας ή άλλου ουσιώδους ζητήματος που επηρεάζει την εκτέλεση της παραγγελίας, το TECH-IN.GR επικοινωνεί με τον πελάτη.
6. Τρόποι πληρωμής
Οι εκάστοτε διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής παρουσιάζονται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας και στις σχετικές ενημερωτικές σελίδες του TECH-IN.GR.
Ανάλογα με την παραγγελία μπορεί να παρέχονται, μεταξύ άλλων, δυνατότητες πληρωμής κατά την παραλαβή, αντικαταβολής, τραπεζικής κατάθεσης ή ηλεκτρονικής πληρωμής.
Σε περίπτωση τραπεζικής μεταφοράς, τυχόν τραπεζικές προμήθειες που επιβάλλονται στον εντολέα βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
7. Αποστολή και παράδοση
Οι διαθέσιμοι τρόποι αποστολής, τα σχετικά έξοδα και, όπου είναι δυνατόν, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης γνωστοποιούνται κατά τη διαδικασία της παραγγελίας.
Το TECH-IN.GR καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για την έγκαιρη εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών. Καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου της επιχείρησης ενδέχεται να επηρεάσουν τον χρόνο παράδοσης.
Όταν η μεταφορά πραγματοποιείται με μεταφορέα που προσφέρεται ή επιλέγεται από το TECH-IN.GR, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των αγαθών παραμένει στον πωλητή μέχρι αυτά να περιέλθουν στη φυσική κατοχή του καταναλωτή ή τρίτου προσώπου που αυτός έχει υποδείξει.
Εάν ο καταναλωτής αναθέσει με δική του πρωτοβουλία τη μεταφορά σε μεταφορέα που δεν προσφέρθηκε από το TECH-IN.GR, εφαρμόζονται οι ειδικότερες διατάξεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
8. Νόμιμη Εγγύηση Συμμόρφωσης
Τα προϊόντα που πωλούνται σε καταναλωτές καλύπτονται από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα ελληνική και ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Για τα καινούργια αγαθά παρέχεται τουλάχιστον διετής νόμιμη προστασία από την παράδοσή τους, σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, όπως όταν ένα προϊόν είναι ελαττωματικό ή δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή, στα συμφωνημένα χαρακτηριστικά ή στις λειτουργίες που δικαιούται εύλογα να αναμένει ο καταναλωτής.
Για τη νόμιμη εγγύηση υπεύθυνος έναντι του καταναλωτή είναι ο πωλητής.
Σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης, ο καταναλωτής έχει τα δικαιώματα που του παρέχει η ισχύουσα νομοθεσία. Ανάλογα με την περίπτωση και τις νόμιμες προϋποθέσεις, αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν δωρεάν επισκευή ή αντικατάσταση και, όπου συντρέχουν οι σχετικές προϋποθέσεις, ανάλογη μείωση του τιμήματος ή λύση της σύμβασης και επιστροφή χρημάτων.
Η επισκευή ή αντικατάσταση στο πλαίσιο της νόμιμης εγγύησης πραγματοποιείται χωρίς οικονομική επιβάρυνση του καταναλωτή, σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας.
9. Εμπορική εγγύηση
Ορισμένα προϊόντα ενδέχεται να συνοδεύονται από πρόσθετη εμπορική εγγύηση του κατασκευαστή, εισαγωγέα ή άλλου εγγυητή.
Η διάρκεια, η έκταση και οι ειδικότερες προϋποθέσεις της εμπορικής εγγύησης καθορίζονται από τους όρους του αντίστοιχου εγγυητή.
Η εμπορική εγγύηση παρέχεται επιπλέον της νόμιμης εγγύησης και δεν αντικαθιστά, περιορίζει ή καταργεί τα δικαιώματα του καταναλωτή από τη νόμιμη εγγύηση συμμόρφωσης.
10. Ελαττωματικό προϊόν – DOA
Εάν ένα προϊόν παραδοθεί ελαττωματικό ή παρουσιάζει έλλειψη συμμόρφωσης, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το TECH-IN.GR ώστε να οργανωθεί η εξέταση του προϊόντος και η αντιμετώπιση του προβλήματος.
Η ύπαρξη τυχόν ειδικής διαδικασίας DOA (Dead on Arrival) κατασκευαστή ή προμηθευτή δεν περιορίζει τα δικαιώματα που παρέχονται στον καταναλωτή από τη νόμιμη εγγύηση.
11. Δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών
Ο καταναλωτής που πραγματοποιεί αγορά μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος έχει, κατά κανόνα, δικαίωμα να υπαναχωρήσει από την εξ αποστάσεως σύμβαση εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών, χωρίς να απαιτείται να αναφέρει τον λόγο της απόφασής του και με την επιφύλαξη των εξαιρέσεων που προβλέπει η νομοθεσία.
Για την αγορά αγαθών, η προθεσμία υπολογίζεται κατά κανόνα από την ημέρα κατά την οποία ο καταναλωτής ή τρίτο πρόσωπο που αυτός έχει υποδείξει αποκτά τη φυσική κατοχή των αγαθών.
Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, ο καταναλωτής πρέπει, πριν από τη λήξη της σχετικής προθεσμίας, να γνωστοποιήσει με σαφή τρόπο στο TECH-IN.GR την απόφασή του να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση.
12. Κατάσταση προϊόντος σε περίπτωση υπαναχώρησης
Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να εξετάσει και να χειριστεί το προϊόν στον βαθμό που είναι αναγκαίος για να διαπιστώσει τη φύση, τα χαρακτηριστικά και τη λειτουργία του.
Ο καταναλωτής ευθύνεται για τυχόν μείωση της αξίας του προϊόντος που προκύπτει από χειρισμό πέραν εκείνου που είναι αναγκαίος για τη διαπίστωση της φύσης, των χαρακτηριστικών και της λειτουργίας του.
Συνιστάται το προϊόν να επιστρέφεται μαζί με τα παρελκόμενα, τα εγχειρίδια και, όπου είναι δυνατόν, την αρχική συσκευασία του, ώστε να προστατεύεται επαρκώς κατά τη μεταφορά.
13. Έξοδα επιστροφής λόγω υπαναχώρησης
Σε περίπτωση άσκησης του δικαιώματος υπαναχώρησης λόγω αλλαγής γνώμης, ο καταναλωτής επιβαρύνεται με το άμεσο κόστος επιστροφής των αγαθών, εφόσον έχει ενημερωθεί εκ των προτέρων σχετικά.
Το παραπάνω δεν αφορά περιπτώσεις επιστροφής προϊόντος λόγω έλλειψης συμμόρφωσης, για τις οποίες εφαρμόζονται οι κανόνες της νόμιμης εγγύησης.
14. Επιστροφή χρημάτων μετά από υπαναχώρηση
Σε περίπτωση έγκυρης υπαναχώρησης, το TECH-IN.GR επιστρέφει τα ποσά που οφείλει στον καταναλωτή σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η επιστροφή πραγματοποιείται εντός της νόμιμης προθεσμίας. Το TECH-IN.GR δύναται, όπου επιτρέπεται, να αναβάλει την επιστροφή χρημάτων μέχρι να παραλάβει τα αγαθά ή μέχρι ο καταναλωτής να προσκομίσει αποδεικτικό ότι τα απέστειλε, ανάλογα με το ποιο γεγονός πραγματοποιείται πρώτο.
Τυχόν πρόσθετο κόστος που προέκυψε επειδή ο καταναλωτής επέλεξε τρόπο παράδοσης ακριβότερο από τον οικονομικότερο τυπικό τρόπο παράδοσης που προσέφερε το TECH-IN.GR δεν επιστρέφεται στον βαθμό που προβλέπεται από τη νομοθεσία.
15. Εξαιρέσεις από το δικαίωμα υπαναχώρησης
Το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις που εξαιρούνται από την ισχύουσα νομοθεσία.
Ενδεικτικά, οι νόμιμες εξαιρέσεις μπορεί να αφορούν αγαθά που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές του καταναλωτή ή είναι σαφώς εξατομικευμένα, αγαθά που μπορούν να αλλοιωθούν ή λήγουν σύντομα, καθώς και ορισμένα σφραγισμένα προϊόντα ή ψηφιακό περιεχόμενο, όταν συντρέχουν οι ειδικότερες προϋποθέσεις που προβλέπει η νομοθεσία.
Η εξαίρεση ενός προϊόντος από το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν καταργεί τα δικαιώματα του καταναλωτή από τη νόμιμη εγγύηση σε περίπτωση έλλειψης συμμόρφωσης.
16. Παραλαβή από φυσικό κατάστημα
Για προϊόντα που πρόκειται να παραληφθούν από φυσικό κατάστημα, συνιστάται η προηγούμενη επιβεβαίωση της διαθεσιμότητάς τους.
Το κατά πόσον εφαρμόζεται το δικαίωμα υπαναχώρησης εξαρτάται από τον τρόπο με τον οποίο συνήφθη η σύμβαση και όχι αποκλειστικά από τον τόπο στον οποίο παραδόθηκε το προϊόν.
Τα δικαιώματα του καταναλωτή σχετικά με ελαττωματικά ή μη συμμορφούμενα προϊόντα εφαρμόζονται σύμφωνα με τη νομοθεσία ανεξάρτητα από το αν η αγορά πραγματοποιήθηκε εξ αποστάσεως ή σε φυσικό κατάστημα.
17. Περιορισμός ευθύνης
Το TECH-IN.GR δεν ευθύνεται για προσωρινή αδυναμία πρόσβασης στην ιστοσελίδα ή για καθυστερήσεις που οφείλονται σε περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του.
Καμία διάταξη των παρόντων όρων δεν έχει ως σκοπό ή αποτέλεσμα τον αποκλεισμό ή περιορισμό δικαιώματος του καταναλωτή ή ευθύνης της επιχείρησης όταν τέτοιος αποκλεισμός ή περιορισμός δεν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.
18. Πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία
Το περιεχόμενο του TECH-IN.GR, όπως ενδεικτικά κείμενα, γραφικά, λογότυπα και σχεδιαστικά στοιχεία που ανήκουν στην επιχείρηση, προστατεύεται από την ισχύουσα νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.
Τυχόν εμπορικά σήματα, φωτογραφίες ή άλλο υλικό τρίτων ανήκουν στους αντίστοιχους δικαιούχους τους. Δεν επιτρέπεται η μη εξουσιοδοτημένη εμπορική αναπαραγωγή, διανομή ή εκμετάλλευση προστατευόμενου περιεχομένου.
19. Προσωπικά δεδομένα
Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των χρηστών και πελατών πραγματοποιείται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας προσωπικών δεδομένων και την Πολιτική Απορρήτου του TECH-IN.GR.
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων, ο χρήστης μπορεί να συμβουλεύεται την εκάστοτε ισχύουσα Πολιτική Απορρήτου του ηλεκτρονικού καταστήματος.
20. Επικοινωνία
Για ζητήματα σχετικά με παραγγελίες, επιστροφές, υπαναχώρηση, νόμιμη εγγύηση ή υποστήριξη προϊόντων, οι πελάτες μπορούν να επικοινωνούν με το TECH-IN.GR:
Τηλέφωνο: 2310 705 800
E-mail: sales@tech-in.gr
Διεύθυνση: Κωνσταντινουπόλεως 65, Τ.Κ. 54642, Θεσσαλονίκη
Για την ταχύτερη εξυπηρέτηση σχετικά με αγορά που έχει ήδη πραγματοποιηθεί, συνιστάται να αναφέρεται ο αριθμός παραγγελίας ή άλλο στοιχείο που επιτρέπει την ταυτοποίηση της συναλλαγής.
21. Τροποποίηση των Όρων
Το TECH-IN.GR δύναται να τροποποιεί τους παρόντες όρους ώστε να ανταποκρίνονται σε αλλαγές της νομοθεσίας, των υπηρεσιών ή του τρόπου λειτουργίας του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Για κάθε συναλλαγή εφαρμόζονται οι όροι που ίσχυαν κατά τον χρόνο σύναψής της, εκτός εάν διάταξη αναγκαστικού δικαίου προβλέπει διαφορετικά.
22. Εφαρμοστέο δίκαιο
Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την εφαρμοστέα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Η εφαρμογή των παρόντων όρων δεν στερεί από τον καταναλωτή οποιοδήποτε δικαίωμα ή προστασία που του παρέχεται από διατάξεις αναγκαστικού δικαίου περί προστασίας του καταναλωτή.
Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026